¿Cuándo se puso en marcha Aletour?
Aunque nuestra experiencia en el sector data de 1999 con la constitución de A.P. Turismo Tour Operator, la marca Aletour - con la que estamos presentes en tres países y es de propiedad de SIA ALETOUR T.O. LATVIA - como tal se está relanzando desde el año 2005.

¿Puede hacernos un perfil del cliente que utiliza sus servicios?
Nosotros lo situaríamos en un segmento de mercado medio-alto; es un cliente exigente y que busca un servicio personalizado y un producto distinto a lo que pueden ofrecer otros mayoristas. En el campo vacacional, toda nuestra oferta se comercializa a través de agencias
de viajes. En el campo BUSINESS con acuerdos también directos con importantes empresas como Kodak, Nestle etc.

¿Qué diferencia sus productos de los de sus competidores?
Diríamos que son dos aspectos fundamentales los que marcan la diferencia. Por un lado, nuestra fuerte especialización en los mercados español, italiano y báltico. Por otro, la clara apuesta por los viajes de alto standing y por los circuitos de lujo que incluyen no sólo vuelos
especiales, sino también el alojamiento en las principales cadenas hoteleras y un servicio personalizado que apoya al viajero en todo momento. Por ponerle un ejemplo, uno de nuestros circuitos consiste en un tour entre Roma, Florencia y Venecia en el que los hoteles son de
primera categoría, los desplazamientos se realizan en limusina e incluye una cena en uno de los restaurantes más lujosos y elegantes de cada ciudad. Disponemos también de una oferta muy concreta que incluye una semana en Italia con un Ferrari último modelo que el cliente
puede utilizar durante tres horas al día y que se acompaña de dos personas que cuidan el coche para que esté siempre en perfecto estado.

Receptivo, Mayorista y con departamento Business y VIP

En 1999 nació en Barcelona, bajo el nombre de A.P. TURISMO Y ARRENDAMIENTO, como CENTRAL DE RESERVAS
de alojamientos, Hoteles y Apartamentos. Posteriormente, exactamente en el 2001, pasó a ser agencia de viajes
mayorista-minorista con Licencia GC123MD. En el año 2006 se incorporó la marca ALETOUR Tour Operator y
se abrieron oficinas receptivas en Italia y Letonia. Actualmente toda la actividad principal se realiza en las oficinas de Riga
Letonia. En Barcelona y Cagliari disponemos de oficinas de atenciòn al cliente y central de reservas para Agencias.

Nuestra estructura se apoya en cuatro bloques:
Receptivos de Italia, España y Países Bálticos, agencia Mayorista, VIP Club y Empresas, y a su vez se organiza en diversos departamentos unidos en el seguimiento de una normativa interna que dirige y preside nuestro día a día. El negocio de Receptivos supone en torno al 40% del
volumen total de negocio sustentado en el viaje vacacional. Desde la Mayorista, gracias a importantes acuerdos con los principales receptivos locales, ofrecemos destinos de todo el mundo en Circuitos, Hoteles, Apartamentos, Excursiones y Traslados.

Nuestros programas son para individuales y para grupos      

ALETOUR es una compañía dinámica y en claro proceso de expansión, que ya en el año 2001 contaba con una red de venta en España de
400 Agencias de Viajes, y en la actualidad cuenta con más de 550 Agencias de Viajes distribuidas por toda España.
Además, ALETOUR cuenta con una red de venta de Agencias en todo Europa (3.500 agencias minoristas, principalmente en Italia, Letonia, Estonia, Lituania, Francia y Rusia) y colabora con las principales mayoristas de viajes de Latino América.

Las claves del éxito de ALETOUR T.O. están en el uso intensivo de la tecnología, y una orientación al servicio de las necesidades del cliente en todos los aspectos de los viajes, de turismo o corporativo.

Nuestra misión es ser un punto de referencia para los agentes de viajes mundiales ofreciendo una pagina web completa y sencilla y una asistencia telefónica en cualquier parte del mundo. Nuestro Asesores, especializados cada uno en un solo país, ayudaran a crear un viaje a medida o encontrar el producto que encaja con las necesidades del cliente.

SIA ALETOUR TOUR OPERATOR
Rudolfa Iela n 3-9
1012 Riga LATVIA
Num Reg.  LV 40003735890